Termeni și condiții

Prezenții Termeni și Condiții sunt încheiați între :

IMG DEVELOPMENT SRL, persoană juridică română cu sediul în Com. Bărbătești, Str. Principală Nr. 108, Jud. Vâlcea, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J38/365/2017, având CUI 37415783, e-mail: contact@efunciara.ro, în calitate de prestator de servicii, în continuare denumită „IMG DEVELOPMENT SRL” și/sau „noi”, și/sau „Prestatorul” și/sau „Societatea”, și

Dumneavoastră, în calitate de Utilizator al website-ului www.efunciara.ro. și a tuturor subdomeniilor acestuia.

1. Prevederi generale

IMG DEVELOPMENT SRL deține un site de internet, prin intermediul căruia vă punem la dispoziție serviciile noastre, accesibil la adresa www.efunciara.ro și toate subdomeniile acestuia (denumit în continuare „site”).

Orice persoană, fizică sau juridică, română sau străină, care accesează site-ul dobândește în mod automat calitatea de Utilizator. Calitatea de Utilizator nu este condiționată de plasarea unei Comenzi.

Prezentul document conține termenii și condițiile pentru utilizarea site-ului aplicabile tuturor Utilizatorilor, indiferent de calitatea de client a acestora și totodată, definește drepturile și obligațiile lor în relația cu site-ul și serviciile oferite prin intermediul site-ului.

Pentru a evita eventuale consecințe nedorite, ce pot fi apreciate de către Utilizator ca având un impact negativ asupra activitații sau datelor sale și/ sau informațiilor furnizate,  vă rugăm să citiți și să acordați atenție sporită acestor Termeni și Condiții, întrucât accesul și utilizarea site-ului presupune acceptul nelimitat și respectarea lor în totalitate.

În situația în care nu sunteți de acord cu termenii și condițiile specificate în prezentul document, vă rugăm să încetați utilizarea site-ului, accesul la serviciile oferite nefiind disponibil. Navigarea pe site,  precum și plasarea unei Comenzi, echivalează cu citirea, înțelegerea și acceptarea în integralitate a acestor Termeni și Condiții de către Utilizator.

IMG DEVELOPMENT SRL își rezervă dreptul de a face modificari în conținutul acestui site, precum și în cadrul prezentelor Termeni și Condiții, fară niciun fel de notificare prealabilă a Utilizatorilor. În caz de divergență sau neînțelegeri între Prestator și Utilizator, se vor aplica Termenii și Condițiile valabile la momentul plasarii Comenzii.

Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:

OG Nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;

OUG Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii;

LEGEA Nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii și armonizarea reglementărilor cu legislația europeană privind protecția consumatorilor;

LEGEA Nr. 365/2002 privind comerțul electronic;

OUG Nr. 141/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de furnizare de conținut digital și de servicii digitale;

LEGEA Nr. 7/1996-Legea cadastrului și a publicității imobiliare.

Ordinului directorului general al ANCPI nr. 16/2019 cu modificările si completările ulterioare, privind aprobarea tarifelor pentru serviciile furnizate de ANCPI și instituțiile subordonate.

2. Definiții

Utilizator – orice persoană fizică care a împlinit vârsta de 18 ani sau  persoană juridică, română sau straină, care accesează conținutul site-ului și navighează pe paginile acestuia, precum și persoana care obține acces la Serviciile de pe site, prin plasarea unei Comenzi.

Comandă - completarea formularului de comandă, prin care Utilizatorul solicită Serviciile Prestatorului prin intermediul site-ului.

Tranzacție - încasarea unei sume rezultată din plata serviciului prezentat pe site și ales de către Utilizator în urma unei Comenzi, prin transfer bancar, sau utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de Prestator.

Servicii – totalitatea serviciilor prestate și comercializate de Prestator, care pot fi comandate și achiziționate direct de pe site.

Prețul serviciului – reprezintă prețul fiecărui serviciu în parte, plus toate costurile și taxele aferente.

Zi lucrătoare – zilele de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale, în intervalul orar 09:00 - 16:00

Serviciul URGENȚĂ – reprezintă prestarea serviciului ales într-un termen redus față de termenul general prevăzut pentru emiterea documentului/prestarea serviciului, în schimbul plății unei taxe de urgență.

Persoană interesată – persoana care are dreptul de a solicita o înscriere  în  Cartea  Funciară și de a cerceta Mapa cu înscrisurile care au stat la baza efectuării înscrierilor în Cartea Funciară, conform prevederilor art. 883, alin. (1) și (2) din Codul Civil.

Contract la distanță - potrivit definiției cuprinse în OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, contractul la distanță reprezintă orice contract încheiat între profesionist și consumator în cadrul unui sistem de vânzari sau de prestare de servicii la distanță organizat fară prezența fizică simultană a profesionistului și a consumatorului, cu utilizarea exclusivă a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanță, pană la și inclusiv în momentul în care este încheiat contractul.

Prestator – societatea IMG DEVELOPMENT SRL care deține site-ul www.efunciara.ro.

Serviciu / Serviciu digital - serviciul de comerț electronic disponibil exclusiv pe porțiunile publice ale site-ului, în sensul acordarii posibilității Utilizatorului să contracteze Serviciile prezentate folosind mijloace exclusiv electronice; serviciul constă în solicitarea de la autoritățile/ instituțiile competente, în numele Utilizatorului și în urma plasării comenzii de către acesta, a documentului/Serviciului solicitat, prin împuternicirea expresă a Prestatorului sau a oricarei persoane cu care colaborează Prestatorul pentru solicitarea documentului/Serviciului solicitat fară a GARANTA obținerea documentelor solicitate și / sau a finalizării procedurilor de cadastru și carte funciară;

Serviciului digital - presupune furnizarea Serviciilor în conformitate cu cerințele subiective și obiective de conformitate stabilite de art. 6 și art. 17 din OUG 141/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de furnizare de conținut digital și de servicii digitale.

3. Proprietatea Intelectuală

Conținutul și designul www.efunciara.ro, precum și orice alt material având legatură cu site-ul, trimis către dvs. prin e-mail sau furnizat dvs. prin orice altă modalitate (exemplu: articole, design, descriere produse și orice alte materiale), aparțin Societății și/sau colaboratorilor săi - acolo unde acest lucru este specificat în mod expres - (drept de autor) și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Nu puteți utiliza, reproduce sau permite nimanui să utilizeze sau să reproducă materialele www.efunciara.ro fară a deține o permisiune scrisă, prealabilă din partea Societății. 

Nu puteți folosi cadre (frames în sensul limbajului HTML) sau tehnici de încadrare (framing techniques în sensul limbajului HTML) pentru mărci, logo-uri, sau alte informații protejate de legea copyrightului (inclusiv imagini, texte, interfețe, formulare) ale www.efunciara.ro fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă, din partea Societății. 

Este permisă crearea limitată, revocabilă și neexclusivă a hiperlinkurilor către pagina de index a www.efunciara.ro, atât timp cât această acțiune nu prezintă serviciul www.efunciara.ro într-o lumină falsă, înșelătoare, denigratoare sau ofensivă. Nu puteți folosi logo-ul firmei sau alte proprietați grafice, sau mărci ca parte a hyperlinkurilor fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă, din partea Societății.

4. Încheierea și executarea contractului

Contractul se consideră a fi încheiat imediat ce plata a fost efectuată prin una din metodele puse la dispoziție pe site. Contractul încheiat este un contract de prestări servicii, obligațiile principale ale Prestatorului, respectiv ale Utilizatorului fiind de a vă furniza serviciile achiziționate conform termenelor stabilite în prezentele condiții, respectiv de a efectua plata către Prestator. Pentru a cunoaște momentul încheierii contractului, vom stoca comanda dumneavoastră, acceptul Termenilor și Condițiilor, precum și momentul efectuării plății. Contractul este încheiat pe durată determinată. Acesta va fi considerat ca fiind încetat în momentul în care părțile își vor fi executat obligațiile reciproce în termenele și condițiile stabilite prin prezentul document.

Serviciile achiziționate vor fi prestate de către Prestator sau colaboratorii Prestatorului ulterior confirmării plății. Deși tranzacția de achiziționare are loc online, prestarea unor Servicii, așa cum au fost descrise în prezentarea fiecarui Serviciu, este condiționată de transmiterea de către Utilizator a documentelor necesare depunerii solicitarii la autoritățile competente conform normativelor în vigoare. Transmiterea documentelor necesare de către Utilizator se va face  prin e-mail și/sau prin servicii de curierat rapid la adresa specificată de Prestator, în situația în care certificarea documentelor nu s-a putut face prin altă metodă. Costurile suplimentare de transmitere a documentelor necesare prin curier sunt suportate exclusiv de către Utilizator. Transmiterea documentelor obținute de Prestator de la autorități se va face prin e-mail la adresa de e-mail comunicată in formularul de comandă.

Înainte de efectuarea plății, în formularul de comandă se vor afișa toate informațiile introduse de Utilizator în legătură cu Comanda. Confirmarea detaliilor dumneavoastră și efectuarea plății prin oricare dintre modalitățile puse la dispoziție pe site constituie încheierea contractului de prestări servicii dintre Prestator și Utilizator. După efectuarea plătii, se vor transmite detaliile comenzii  și prin e-mail. Dacă observați o eroare în datele transmise după efectuarea plății, vă rugăm să ne transmiteți imediat datele corecte pe adresa noastră de e-mail contact@efunciara.ro, pentru a nu procesa cererea cu datele greșite înainte de a începe prestarea serviciului. 

Serviciile contractate includ exclusiv efectuarea demersurilor necesare pentru obținerea documentelor solicitate de la oficiile și birourile teritoriale de publicitate imobiliară și cadastru. Documentele finale vor fi emise de autorități / instituții publice / persoane fizice și/sau juridice autorizate de ANCPI conform normelor legale aplicabile, Prestatorul neavând nicio competență, obligație și / sau responsabilitate în acest sens.

Răspunderea Prestatorului este limitată exclusiv la demersurile indicate, și nu-și asumă răspunderea pentru termenul de eliberare al documentelor de către autoritățile responsabile, eventualele întârzieri, conținutul documentelor ori valabilitatea documentelor, și nici pentru refuzul autorităților de a elibera / emite documentul solicitat. 

Toate informațiile folosite pentru descrierea Serviciilor disponibile pe site (texte/ imagini statice/ dinamice/ prezentări multimedia etc.) nu reprezintă o obligatie contractuală din partea Prestatorului, acestea fiind cu titlu de prezentare.

În situația în care nu sunt necesare lămuriri și/sau documente suplimentare, termenele aproximative de livrare a documentelor de către Prestator către Utilizatori, de la momentul confirmării comenzii, sunt următoarele:

*Termenul de 20 de minute se aplică dacă informatiile introduse sunt corecte si cartea funciară a imobilului este disponibilă în baza de date electronică, în cazul comenzilor înregistrate cu serviciul URGENȚĂ,  cu excepția perioadelor în care serviciile sunt întrerupte.

Termenele exprimate în zile lucrătoare se calculează începând cu ziua lucrătoare (Luni-Vineri) imediat următoare celei în care s-a înregistrat si confirmat comanda.

În situația în care sunt necesare lămuriri și/sau documente suplimentare, termenele de mai sus se vor putea prelungi în funcție de solicitările autorităților / instituțiilor publice la care a fost înregistrată cererea.  

În situația în care sistemul integrat de cadastru şi carte funciară este sistat sau nefuncțional, pot apărea întârzieri de minim 24 de ore în livrarea documentelor comandate, situație în care termenele de mai sus se prelungesc automat.

În cazul imobilelor care au cartea funciară în format analogic (pe hârtie), pentru care nu a fost realizată conversia în format electronic în sistemul integrat de cadastru, sau cererea dumneavoastra va fi alocată unui operator din cadrul oficiului teritorial de cadastru pentru procesare manuală,  conversia sau procesarea de către persoanele abilitate poate dura minim 3-5 zile lucrătoare, situație în care termenele de mai sus se prelungesc automat.

În situația în care nu vă livrăm documentele conform teremenelor serviciilor comandate, ne puteți scrie la adresa noastră de e-mail contact@efunciara.ro. Vom face toate demersurile necesare pentru a vă furniza documentul în cel mai scurt timp, sub rezerva emiterii lui de către autoritățile / instituțiile publice abilitate.

Încetarea raporturilor contractuale nu are efect asupra obligațiilor scadente între Prestator și Utilizator.

5. Drepturile și obligațiile Prestatorului

Prestatorul are dreptul de a încasa prețul Serviciilor comandate de Utilizator în urma unei Comenzi/Tranzacții încheiate pe site.

Serviciile vândute către Utilizator sunt cele furnizate în versiunea disponibilă pe site la momentul plății, Prestatorul neavând nicio obligație de a vă transmite în același preț noi servicii suplimentare. Utilizatorul poate obține un singur tip de document pentru un singur imobil indicat. Utilizatorul poate introduce mai multe numere de Carte Funciară/ Cadastru/ Topografic pentru identificarea imobilului aferent Serviciului. Cu toate acestea, Prestatorul va furniza un singur document, aferent primului număr de identificare al imobilului introdus. În situația în care Utilizatorul doreşte furnizarea mai multor documente aferente fiecarui serviciu solicitat sau dorește mai multe Servicii pentru același imobil sau pentru imobile diferite, acesta trebuie să completeze câte un formular distinct pentru fiecare imobil/document/serviciu suplimentar și să efectueze plata pentru fiecare Comandă plasată.

Utilizatorul (1) înțelege că rezultatul Serviciului comandat depinde de autoritățile competente, Prestatorul având doar obligația de a efectua demersurile pentru obținerea rezultatului, nu și de a obține rezultatul dorit de Utilizator, și (2) acceptă în mod expres faptul că prin achiziționarea Serviciului vândut pe site nu va obține un rezultat garantat și că descrierea Serviciului este cea de la data la care a achitat prețul, Prestatorul neavând obligația de a presta gratuit servicii suplimentare în cadrul Serviciului comandat, și (3) exonerează astfel de răspundere Prestatoru pentru orice prejudiciu, suferit ca urmare a neobținerii rezultatului Serviciului comandat.

Prestatorul garantează că datele conținute în documentele furnizate nu vor fi în nicio modalitate alterate voluntar sau la cerere.

Utilizatorul înțelege și, prin continuarea utilizării site-ului, acceptă faptul că, Prestatorul nu este răspunzător pentru conținutul documentului eliberat, respectiv pentru nicio inexactitate sau eroare, nici pentru orice pagubă directă sau indirectă cauzată de utilizarea site-ului.

Utilizatorul este de acord să exonereze de răspundere și să nu acţioneze în instanță Prestatorul, și nici colaboratorii externi, cu privire la orice pretenţie ridicată de către un terţ, rezultată din utilizarea Serviciilor de către Utilizator, cât și cu privire la orice pierdere (directă, indirectă, pe cale de consecință sau de altă natură), costuri, acţiuni, procese, pretenţii, stricăciuni, cheltuieli (inclusiv cheltuieli de judecată) sau alte răspunderi, suferite în vreun fel sau provocate direct de site și/sau Prestator, precum și de colaboratorii externi, ca urmare a încălcării sau ignorării de către Utilizator a acestor Termeni și Condiţii sau a oricărei prevederi legale aplicabile.

Prestatorul va răspunde pentru prejudiciile cauzate de nerespectarea obligațiilor sale, conform celor prevăzute în prezentele condiții. Utilizatorul este de acord și acceptă ca valoarea totală a despăgubirilor pe care Prestorul le poate plăti în legătură cu și/sau care se nasc din prezentele condiții și a contractului încheiat între Utilizator și Prestator să nu depășească valoarea Serviciului achiziționat de la Prestator prin contractul respectiv.

Prestatorul poate denunţa unilateral contractul încheiat cu Utilizatorul, respectiv de a anula Comanda efectuată de către Utilizator, fară nicio obligaţie ulterioară a vreunei părţi faţă de cealaltă sau fară ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese, în urmatoarele cazuri:

• Plata Serviciilor solicitate nu a fost efectuată/confirmată sau a fost respinsă;
• Nu au fost puse la dispoziţia Prestatorului documentele necesare în vederea onorării Comenzii;
• Activitatea Utilizatorului pe Site poate și/sau produce daune de orice natură pentru Prestator;
• Fără nicio justificare, cu returnarea prețului Serviciului comandat în termenul prevăzut prin prezentele condiții.

6. Drepturile și obligațiile Utilizatorului

Utilizatorul trebuie să achite prețul prin metodele indicate pe site pentru încheierea contractului și achiziționarea Serviciului.

Utilizatorul, are dreptul la prestarea Serviciilor, conform Comenzii și prezentelor condiții, numai după efectuarea plății.

Utilizatorul este singurul care va suporta toate costurile referitoare la: accesul la internet, conversii valutare în situația plății cu un card în altă monedă, taxe și comisioane în cazul plății prin transfer bancar, și altele asemenea ce îi revin în urma acceptării prezentelor condiții, respectiv încheierea contractului de prestări sevicii.

Utilizatorul este singurul responsabil de corectitudinea datelor introduse în formularul de comandă, incluzând, dar fără a se limita la datele de facturare din formularul de comandă și datele de contact din formularul de comandă. Prin introducerea datelor în formularul de comandă și/sau transmiterea acestora la adresa de e-mail: contact@efunciara.ro, Utilizatorul declară expres că datele furnizate îi aparțin (exemplu: nume și prenume, adresa de e-mail, adresa, numărul de telefon etc.) și că aceste date vor putea fi folosite de către Prestator în comunicările sale cu Utilizatorul, în scopul onorării comenzilor și soluționării oricăror inconveniente cu privire la acestea, dar și pentru furnizarea de informații suplimentare, la solicitarea Utilizatorului, Prestatorul neavând nicio raspundere față de veridicitatea informațiilor și a documentelor primite pe care le-a furnizat Utilizatorul în vederea prestării Serviciului.

Utilizatorul are obligația de a transmite în timp util documentele necesare în baza cărora se fac cererile de înscriere și/sau Recepție și înscriere în format electronic, cu semnatură electronică certificată, sau în original sau copie legalizată astfel încat să fie posibilă certificarea pe suport informatic, să respecte cerinţele formale în sensul să nu prezinte modificări, ştersături, adăugări, să fie lizibile și să respecte în totalitate normele și legislația în vigoare.

În cazul în care prestarea Sericiului depinde de furnizarea documentelor de către Utilizator, iar acesta omite să transmită documentele în una din modalitățile descrise în alineatul de mai sus, termenul de livrare al Serviciului se va prelungi corespunzător cu termenul de întârziere în transmiterea documentelor de către Utilizator, dacă acest lucru este posibil. Dacă livrarea Serviciului nu mai este posibilă din cauza întârzierii în furnizarea unor documente corespunzătoare de către Utilizator, Prestatorul este liberat de obligația contractuală, Comanda se anulează, iar contractul încetează de drept, fără intervenția instanței judecătorești sau altă formalitate prealabilă

Utilizatorului îi revine întreaga răspundere și acesta se obligă ca documentele transmise în format electronic să corespundă cu originalul, iar informațiile furnizate să fie reale și corecte, sub sancțiunea prevederilor art. 322 din Codul penal privind falsul în înscrisuri. Prestatorul nu are calitatea, de a aprecia legalitatea, autenticitatea documentelor furnizate de către Utilizator. În cazul în care documentele și informațiile puse la dispoziția Prestatorului nu sunt corecte și reale, Utilizatorul va fi singurul care va răspunde, după caz, civil, contravențional, sau penal pentru furnizarea lor și astfel punerea lor în circuitul civil, iar Prestatorul are dreptul să suspende furnizarea Serviciilor către Utilizator pană la clarificarea situației și/sau să rezilieze contractul cu Utilizatorul prin anularea Comenzii, în caz de suspiciune că documentele și/sau informațiile primite nu sunt conforme cu realitatea.

Ne rezervăm dreptul de a face verificări, prin telefon, e-mail, aplicații/servicii de mesagerie electronică (ex: WhatsApp, Telegram, etc.) sau poștă în vederea validării și/sau completării Comenzii, însoțită, după caz, de o solicitare pentru documente justificative suplimentare. În cadrul verificării efectuate, o Comandă poate fi anulată inclusiv după validarea Comenzii dacă elementele furnizate sunt incorecte și/sau există suspiciune de fraudă, sau Serviciile nu pot fi prestate din cauza netransmiterii tuturor documentelor necesare.

Prin plata Serviciului, Utilizatorul solicită efectuarea Serviciului și împuterniceste Prestatorul și, implicit, pe orice colaborator al acestuia, să depuna solicitarea în numele lui la instituțiile și autoritațile competente.  

Utilizatorul poate folosi informațiile și documentele obținute pentru uz personal în scopul declarat, pentru informare sau în alte procese administrative, în măsura în care acestea sunt acceptate și recunoscute de instituțiile și autoritățile respective, fară a edita sau a modifica conținutul documentelor solicitate.

Utilizatorul nu trebuie sa utilizeze accesul la site în orice mod care cauzează, sau poate cauza, daune sau afectează disponibilitatea sau accesibilitatea acestuia, sau în orice mod care este ilegal, fraudulos sau dăunător, sau în legatura cu orice scopuri ilegale, frauduloase sau dăunătoare.

Prin folosirea site-ului, Utilizatorul este singurul responsabil pentru toate activitațile care decurg din utilizarea acestuia. De asemenea, acesta răspunde pentru orice daune materiale, intelectuale, electronice sau de orice altă natură produse site-ului, conținutului sau Serviciului pus la dispoziție de Prestator, în conformitate cu legislația națională și europeană în vigoare.

7. Comanda

Informațiile referitoare la Serviciile prestate de Prestator sunt furnizate în limba română.

Plasarea unei Comenzi se face prin selectarea unui Serviciu, completarea formularului de comandă pe site, transmiterea informațiilor/documentelor necesare și va fi finalizată prin efectuarea plății. Ulterior achiziționării unui Serviciu, Utilizatorul poate selecta și achiziționa alte Servicii în modurile descrise mai sus.

Pentru completarea formularului de comandă, Utilizatorul va selecta tipul Serviciului pe care dorește să îl achiziționeze, și va completa formularul de comandă, astfel:

• Pentru Serviciul ”Extrasul de Carte Funciară” - datele de identificare ale imobilului: Județul și Localitatea (UAT - Unitatea Administrativ Teritorială) pe raza cărora se află imobilul, Numărul de Carte Funciară (de exemplu 123456 sau 123456-C1-U2), Numărul Cadastral și Numărul Topografic (de exemplu: 123456 sau 123456-C1-U2);

Notă: Serviciul Extras de Carte Funciară nu eliberează extrase pentru informare aferente carților funciare COLECTIVE (identificate cu forma 123456-C1).

Atenționare: Fiind un serviciu complet automatizat, în cazul completării formularului de comandă cu un identificator de tip 123456-C1, platforma va transmite automat cererea către Oficiul de Cadastru, ceea ce poate conduce fie la eliberarea extrasului doar pentru teren, fie la respingerea cererii. În astfel de situații, tariful achitat nu va putea fi rambursat.

• Pentru Serviciul ”Extrasul de Plan Cadastral pe Ortofotoplan” - datele de identificare ale imobilului: Județul și Localitatea (UAT - Unitatea Administrativ Teritorială) pe raza cărora se află imobilul, identificatorul electronic al imobilului (IE)/Nr. Carte Funciară pentru care dorește acest Extras de Plan Cadastral pe Ortofotoplan (Ex 123456);

Notă: Serviciul ”Extras de Plan Cadastral pe Ortofotoplan” este disponibil doar pentru imobilele teren, iar Imobilul în cauză să fie disponibil în cadrul sistemului informatic și să dispună de reprezentare grafică;

• Pentru Serviciul ”Identificare imobile după proprietar” - solicitarea se face prin selectarea Serviciului, completarea formularului de comandă pe site cu datele de identificare ale proprietarului persoană fizică sau persoană juridică.
• Pentru Serviciul ”Identificare imobil după adresă” - solicitarea se face prin selectarea Serviciului, completarea formularului de comandă pe site cu adresa completă a imobilului.
• Pentru Serviciul ”Actualizare adresă  în Cartea Funciară” - solicitarea se face prin selectarea Serviciului, completarea formularului de comandă pe site cu datele de identificare ale imobilului pentru care Utilizatorul dorește să actualizeze adresa poștală în cartea funciară: Județul și Localitatea (UAT - Unitatea Administrativ Teritorială) pe raza cărora se află imobilul, Numărul de Carte Funciară (de exemplu 123456 sau 123456-C1-U2), Numărul Cadastral și/sau Numărul Topografic (de exemplu: 123456 sau 123456-C1-U2). După procesarea Comenzii, Utilizatorul va fi contactat în vederea transmiterii documentelor necesare ce trebuie puse la dispoziție pentru înaintarea solicitării către birourile teritoriale de cadastru și carte funciară. Aceste documente sunt: Cerere de recepție și înscriere, extras de carte funciară, copie act identitate proprietar, în cazul persoanelor fizice, sau certificat constatator nu mai vechi de 30 zile, în cazul peroanelor juridice, Actul administrativ ce justifică actualizarea adresei (Nomenclator stradal emis de Primărie), Convenție/Angajament.
• Pentru Serviciul ”Notare Autorizație de Construire în Cartea Funciară” - solicitarea se face prin selectarea Serviciului, completarea formularului de comandă pe site cu datele de identificare ale imobilului: Județul și Localitatea (UAT - Unitatea Administrativ Teritorială) pe raza cărora se află imobilul, Numărul de Carte Funciară (de exemplu 123456 sau 123456-C1-U2), Numărul Cadastral și/sau Numărul Topografic (de exemplu: 123456 sau 123456-C1-U2). După procesarea Comenzii, Utilizatorul va fi contactat în vederea transmiterii documentelor necesare ce trebuie puse la dispoziție pentru înaintarea solicitării către birourile teritoriale de cadastru și carte funciară. Aceste documente sunt: Cerere de înscriere, extras de carte funciară, copie act identitate proprietar, în cazul persoanelor fizice, sau certificat constatator nu mai vechi de 30 zile, în cazul peroanelor juridice, Actul administrativ ce justifică Notarea (Autorizaţie de Construire emisă de Primărie/Consiliul Județean dupa caz), Convenție/Angajament sau procură autentică/împuternicire a reprezentantului persoanei juridice după caz.
• Pentru Serviciul ”Plan Incadrare imobil Jud Ilfov” - solicitarea se face prin selectarea Serviciului, completarea formularului de comandă pe site cu datele de identificare ale imobilului: Județul Ilfov și Localitatea (UAT - Unitatea Administrativ Teritorială) pe raza cărora se află imobilul, Numărul de Carte Funciară (de exemplu 123456 sau 123456-C1-U2), Numărul Cadastral și/sau Numărul Topografic (de exemplu: 123456 sau 123456-C1-U2). Pentru obținerea documentului comandat, Utilizatorul trebuie să cunoască și să completeze: Numărul de Carte Funciară, Numărul Cadastral sau Numărul Topografic.
• Pentru Serviciul ”Planuri Scara 1:500 si 1:2000 imobil Bucuresți” - solicitarea se face prin selectarea Serviciului, completarea formularului de comandă pe site cu datele de identificare ale imobilului: Județul Bucuresti și Localitatea (UAT - Unitatea Administrativ Teritorială) pe raza cărora se află imobilul, Numărul de Carte Funciară (de exemplu 123456 sau 123456-C1-U2), Numărul Cadastral și/sau Numărul Topografic (de exemplu: 123456 sau 123456-C1-U2). Pentru obținerea documentului comandat, Utilizatorul trebuie să cunoască și să completeze: Numărul de Carte Funciară, Numărul Cadastral sau Numărul Topografic.
• Pentru Serviciul ”Copie Carte Funciară (In Extenso)” - solicitarea se face prin selectarea Serviciului, completarea formularului de comandă pe site cu datele de identificare ale imobilului: Județul și Localitatea (UAT - Unitatea Administrativ Teritorială) pe raza cărora se află imobilul, Numărul de Carte Funciară (de exemplu 123456, 123456-C1-U2, sau 123456-C1 pentru carțile funciare colective), Numărul Cadastral și/sau Numărul Topografic (de exemplu: 123456 sau 123456-C1-U2). Pentru obținerea documentului comandat, Utilizatorul trebuie să cunoască și să completeze: Numărul de Carte Funciară, Numărul Cadastral sau Numărul Topografic.
• Pentru Serviciul ”Copie încheiere intabulare” - solicitarea se face prin selectarea Serviciului, completarea formularului de comandă pe site cu datele de identificare ale imobilului: Județul și Localitatea (UAT - Unitatea Administrativ Teritorială) pe raza cărora se află imobilul, Numărul de Carte Funciară (de exemplu 123456 sau 123456-C1-U2), Numărul Cadastral și/sau Numărul Topografic (de exemplu: 123456 sau 123456-C1-U2). Pentru obținerea documentului comandat, Utilizatorul trebuie să cunoască și să completeze: Numărul de Carte Funciară, Numărul Cadastral sau Numărul Topografic. După procesarea Comenzii, Utilizatorul va fi contactat în vederea transmiterii documentelor necesare ce trebuie puse la dispoziție pentru înaintarea solicitării către birourile teritoriale de cadastru și carte funciară. Aceste documente sunt: copie act identitate proprietar/persoană interesată în cazul persoanelor fizice sau  certificat constatator în cazul peroanelor juridice, extras de carte funciară, Convenție/Angajament. Serviciul este disponibil oricărei Persoane interesate care justifică un interes în raport cu înscrierile efectuate în cartea funciară.
• Pentru Serviciul ”Copie Plan de amplasament și delimitare (PAD)” - solicitarea se face prin selectarea Serviciului, completarea formularului de comandă pe site cu datele de identificare ale imobilului: Județul și Localitatea (UAT - Unitatea Administrativ Teritorială) pe raza cărora se află imobilul, Numărul de Carte Funciară (de exemplu 123456 sau 123456-C1-U2), Numărul Cadastral și/sau Numărul Topografic (de exemplu: 123456 sau 123456-C1-U2). Pentru obținerea documentului comandat, Utilizatorul trebuie să cunoască și să completeze: Numărul de Carte Funciară, Numărul Cadastral sau Numărul Topografic. După procesarea Comenzii, Utilizatorul va fi contactat în vederea transmiterii documentelor necesare ce trebuie puse la dispoziție pentru înaintarea solicitării către birourile teritoriale de cadastru și carte funciară. Aceste documente sunt: copie act identitate proprietar/persoană interesată, în cazul persoanelor fizice, sau certificat constatator, în cazul peroanelor juridice, extras de carte funciară, Convenție/Angajament. Serviciul este disponibil oricărei Persoane interesate care justifică un interes în raport cu înscrierile efectuate în cartea funciară.
• Pentru Serviciul ”Copie Releveu” - solicitarea se face prin selectarea Serviciului, completarea formularului de comandă pe site cu datele de identificare ale imobilului: Județul și Localitatea (UAT - Unitatea Administrativ Teritorială) pe raza cărora se află imobilul, Numărul de Carte Funciară (de exemplu 123456 sau 123456-C1-U2), Numărul Cadastral și/sau Numărul Topografic (de exemplu: 123456 sau 123456-C1-U2). Pentru obținerea documentului comandat, Utilizatorul trebuie să cunoască și să completeze: Numărul de Carte Funciară, Numărul Cadastral sau Numărul Topografic. După procesarea Comenzii, Utilizatorul va fi contactat în vederea transmiterii documentelor necesare ce trebuie puse la dispoziție pentru înaintarea solicitării către birourile teritoriale de cadastru și carte funciară. Aceste documente sunt: copie act identitate proprietar/persoană interesată, în cazul persoanelor fizice, sau  certificat constatator, în cazul peroanelor juridice, extras de carte funciară, Convenție/Angajament. Serviciul este disponibil oricărei Persoane interesate care justifică un interes în raport cu înscrierile efectuate în cartea funciară.
• Pentru Serviciul ”Copie Act Proprietate” - solicitarea se face prin selectarea Serviciului, completarea formularului de comandă pe site cu datele de identificare ale imobilului: Județul și Localitatea (UAT - Unitatea Administrativ Teritorială) pe raza cărora se află imobilul, Numărul de Carte Funciară (de exemplu 123456 sau 123456-C1-U2), Numărul Cadastral și/sau Numărul Topografic (de exemplu: 123456 sau 123456-C1-U2). Pentru obținerea documentului comandat, Utilizatorul trebuie să cunoască și să completeze: Numărul de Carte Funciară, Numărul Cadastral sau Numărul Topografic. După procesarea Comenzii, Utilizatorul va fi contactat în vederea transmiterii documentelor necesare ce trebuie puse la dispoziție pentru înaintarea solicitării către birourile teritoriale de cadastru și carte funciară. Aceste documente sunt: copie act identitate proprietar/persoană interesată, în cazul persoanelor fizice, sau  certificat constatator, în cazul peroanelor juridice, extras de carte funciară, Convenție/Angajament. Serviciul este disponibil oricărei Persoane interesate care justifică un interes în raport cu înscrierile efectuate în cartea funciară.

Furnizarea datelor de identificare ale imobilului și completarea acestora este exclusiv responsabilitatea Utilizatorului.

Identificatorul electronic (IE) se completează identic în câmpurile „Carte Funciară” și „Număr Cadastral”, iar câmpul „Număr Topografic” se lasă necompletat.

Pentru obținerea documentului comandat, Utilizatorul trebuie să cunoască și să completeze corect cel puțin două dintre cele trei câmpuri puse la dispoziție pe site, respectiv: Numărul de Carte Funciară, Numărul Cadastral sau Numărul Topografic. Furnizarea acestor informații este obligatorie pentru identificarea imobilului și procesarea solicitării.

Obținerea documentului este condiționată de existența acestuia în arhiva de Carte Funciară administrată de autoritatea competentă. În situația în care documentul solicitat nu există sau nu poate fi identificat în arhivă, Utilizatorului i se vor livra documentele și/sau răspunsurile oficiale emise de biroul de Carte Funciară ca urmare a solicitării transmise.

Indiferent de conținutul documentelor emise de autoritate – inclusiv în cazul unui răspuns de respingere sau al confirmării inexistenței documentului în arhivă – comanda se consideră finalizată și onorată la momentul transmiterii către Utilizator a răspunsului oficial al autorității competente.

În situația în care Utilizatorul nu deține datele menționate mai sus, acestea se pot obține dintr-un Extras de Carte Funciară anterior, din contractul de vânzare-cumpărare sau de la instituțiile abilitate.

În situația în care Utilizatorul dorește facturarea Serviciilor pe persoană juridică, acesta va trebui să bifeze câmpul special și să completeze formularul specific persoanelor juridice, cu următoarele date: Codul Unic de Identificare al societății (CUI), denumirea societății și adresa pentru care va fi emisă factura, numărul de telefon și adresa de e-mail.

Utilizatorul va putea opta pentru una din modalitățile de plată  disponibile pe site, respectiv:

• Plata online cu cardul;
• Plata prin transfer bancar.

Prin finalizarea Comenzii, Utilizatorul declară și își asumă faptul că, toate datele furnizate de acesta, necesare prestării Serviciului oferit de Prestator, sunt corecte, complete și reale la data plasării Comenzii.

Utilizatorul va trebui să bifeze câmpul prin care își exprimă acordul cu Termenii și Condițiile, specificate în prezentul, și Politica de Confidențialitate disponibilă pe site și împuternicește un reprezentat al Prestatorului să depună solicitarea în numele Utilizatorului.

Persoanele care solicită Serviciile trebuie să știe că procesul de generare al documentelor este complet automatizat pentru Serviciile Extras Carte Funciară și Extras de Plan Cadastral pe Ortofotoplan, drept pentru care, configurarea corectă a Serviciului este critică pentru prestarea Serviciilor și obținerea documentelor solicitate. Prestarea corespunzătoare a Serviciului depinde de identificarea corectă a imobilului și completarea corectă a formularului de comandă.

Utilizatorul declară că înțelege și acceptă faptul că, în cazul înregistrării unor cereri, fără îndeplinirea condițiilor din această secțiune, există posibilitatea respingerii lor, sau eliberarea de documente având la bază datele eronate completate, caz în care sumele aferente Serviciilor plătite nu vor fi restituite.

În cazul în care Utilizatorul solicită, din orice motiv, aceeași comandă de mai multe ori pentru generarea aceluiași tip de document, Utilizatorul NU va primi rambursarea sumelor pentru comenzile solicitate în plus.

8. Prețul și modalitățile de plată

Prețurile Serviciilor sunt afișate în mod independent, pentru fiecare Serviciu în parte și sunt exprimate în RON.

Prețurile afișate sunt indicate exclusiv pentru prestarea Serviciilor și nu conțin TVA (Societatea nu este plătitoare de TVA), costuri de transport sau orice alte costuri care ar putea apărea în funcție de solicitările suplimentare ale Utilizatorului . 

Pentru fiecare Comandă plasată, Utilizatorul va primi factura fiscală aferentă Serviciilor prestate de Prestator pentru obținerea și furnizarea documentelor. În cuprinsul facturii, va fi refacturat și tariful achitat de Prestator către ANCPI/ OCPI în numele și pentru Utilizator, pentru obținerea documentului solicitat în conformitate cu Ordinului directorului general al ANCPI privind aprobarea tarifelor pentru serviciile furnizate de ANCPI și instituțiile subordonate.

Înainte de confirmarea Comenzii și efectuarea plății, se va afișa prețul total al Serviciilor, preț ce conține și tariful achitat de Prestator către ANCPI/ OCPI în numele și pentru Utilizator, pentru obținerea documentului solicitat.

Efectuarea plății integrale prin orice modalitate disponibilă pe site echivalează cu acceptarea prețului.

Plățile se pot efectua prin transfer bancar sau prin procesatorul de plăți online, prin intermediul unui card bancar, sau orice alt mijloc de plată permis de procesatorul de plăți.

În ceea ce privește plata prin procestorul de plăți online, comisioanele de procesare sau orice alte sume datorate acestuia vor fi în sarcina Prestatorului.

Dacă achitați prin transfer bancar, comisioanele bancare și orice alte sume datorate băncii revin Utilizatorului. Utilizatorul va primi prin e-mail o informare cu toate datele privitoare la Comandă, următorul pas fiind efectuarea plății în cel mult 24 ore. În procesul efectuării plății prin transfer bancar, Utilizatorul trebuie să menționeze la sectiunea „Detalii de plată” a ordinului de plată, numărul facturii/Comenzii primite prin e-mail, care reprezintă confirmarea Comenzii plasate. După efectuarea plății prin transfer bancar, Utilizatorul va transmite confirmarea plății la adresa contact@efunciara.ro, în maximum 24 de ore. Serviciile vor fi prestate de către Prestator sau colaboratorii Prestatorului în ziua următoare confirmării plății de către banca Prestatorului.

În urma confirmării Comenzii de către Utilizator și efectuarea plății prin pocesatorul de plăți online, cardul bancar utilizat pentru plată va fi debitat cu suma confirmată, imediat sau în termenele impuse de procesatorul de plăți.

Procesatorii de servicii de plată pot colecta,  orice alte informații necesare pentru procesarea plăților de transfer și retragere. Vă rugăm să citiți politica de confidențialitate a furnizorului nostru de servicii de plată: Politica privind confidențialitatea și prelucrarea datelor personale: NETOPIA Payments.

Prestatorul va putea schimba procesatorul de plăți oricând, fără a fi obligat să notifice Utilizatorii în acest sens.

Datele dumneavoastră utilizate la încheierea unei tranzacții sunt supuse prelucrării automate de către procesatorul de plăți, în scopul luptei împotriva fraudei prin folosirea cardului de credit pe internet, fără ca Prestatorul să colecteze aceste date.

9. Retragerea din contract și politica de retur

Odată ce executarea contractului a început, Utilizatorul nu mai are dreptul să se retragă din contract și nici să solicite rambursarea sumei/sumelor achitate.

Utilizatorul confirmă în mod expres că, este de acord ca Prestatorul să presteze Serviciul imediat după ce s-a plasat Comanda și s-a achitat prețul Serviciului, și înțelege și acceptă că prin această confimare Utilizatorul va pierde orice drept de retragere din contract odată ce Serviciul au fost prestat și că nu va putea anula Comanda, respectiv nu are dreptul de a i se rambursa suma achitată, chiar și atunci când documentul final nu este livrat din motive ce nu țin de culpa Prestatorului sau documentul livrat reprezintă o respingere a Serviciului de către instituția abilitată.

Utilizatorul este de acord în mod expres cu faptul că nu se bucură de un drept de retragere a Comenzii și rambursare în următoarele situații:

• Datele completate de Utilizator în formularul de comandă au fost greșite (localitatea, numărul de carte funciară, numărul topografic, etc.), iar cererea de emitere a documentelor a fost respinsă de autorități pentru acest motiv sau au fost emise documentele solicitate în baza datelor completate greșit.
• În urma înaintării către OCPI a solicitării aferente Serviciului comandat s-a primit un răspuns, răspunsul transmis putând fi inclusiv o notă de respingere, în care se justifică motivul pentru care nu a putut fi transmis documentul aferent Serviciului. Situație în care, suma achitată nu se returnează, întrucât Prestatorul a prestat Serviciul așa cum a fost comandat.
• În situația în care Utilizatorul a primit deja documentele emise de autorități, în orice modalitate, online sau fizic.

Prețul achitat va putea fi rambursat în umătoarele situații:

• În situația în care, deși datele completate de către Utilizator în formularul de comandă au fost corecte, acestea au fost greșit introduse de către Prestator în solicitarea către oficiile corespunzătoare.
• În situația în care Utilizatorul își exprimă dreptul de retragere în termen de 14 (paisprezece) zile de la data Comenzii, doar dacă executarea contractului nu a început în tot acest termen.

Utilizatorul care dorește să-și exercite dreptul de retragere conform prezentului document, trebuie să informeze Prestatorul cu privire la această decizie de retragere din contract printr-o solicitare clară și neechivocă în acest sens, transmisă la următoarea adresă de e-mail: contact@efunciara.ro.

În cazul în care Utilizatorul beneficiază de un drept de retragere conform prezentelor Condiții, Prestatorul va rambursa prețul Serviciilor fără întârziere nejustificată, în termen maxim de 30 de zile, cu excepția comisionului înregistrat de către procesatorul de plăți.

Rambursarea banilor în urma exercitării dreptului de retragere, se va face prin aceeași metodă de plată folosită de Utilizator la achiziționarea Serviciilor, cu excepţia cazului în care Utilizatorul dorește și este de acord cu o altă modalitate de plată care să nu implice costuri suplimentare pentru Prestator.

10. Forţa majoră și cazul fortuit

Prestatorul nu va fi în niciun fel răspunzătoar faţă de niciun Utilizator de întârzierea în executarea contractului ca urmare a unor cauze independente de voința sa, inclusiv, dar fără a se limita la: acţiuni guvernamentale, întreruperi ale energiei electrice, ale comunicaţiilor, ale furnizorului de servicii Internet sau defecţiuni aferente serviciilor de găzduire sau întârzieri datorate furnizorilor de sisteme software, probleme de logistică, negarea serviciilor ca urmare a unor atacuri, intruziune malware, atacuri tip hacking, incendii, întreruperi de muncă, suspendarea programului de lucru al autorității emitente, penurie, război, terorism, tulburări civile, acte ale unor terţi din afara controlului Prestatorului, dezastre naturale, inclusiv modificări ale capacităţii Prestatorului de a oferi Serviciile conform constractului și/sau preţului stabilit ca urmare a unor modificări legislative sau a modificării preţurilor partenerilor externi. 

11. Notificări

Pentru informații despre Serviciile oferite de Prestator și/sau colaboratorii săi, și/sau de prezentul document, ne puteți contacta prin trimiterea unui e-mail la următoarea adresă: contact@efunciara.ro.

Utilizatorul este de acord ca orice notificare care-i va fi adresată să fie transmisă prin e-mail la adresa pe care a furnizat-o la momentul finalizării Comenzii sau prin aplicaţii electronice (ex: WhatsApp/Telegram), sau prin servicii de curierat (cu confirmare de primire) la adresa poștală care a furnizată, fiind la latitudinea Prestatorului de a alege cea mai potrivită variantă de transmitere.

Utilizatorul poate fi informat de Prestator și prin transmiterea de notificări electronice (pop-up-uri, texte incluse în site etc.), mesaje tip SMS, contactare telefonică directă pentru confirmarea transmiterii mesajelor.

Notificarea se consideră a fi primită în prima zi lucrătoare după cea în care a fost comunicată.

12. Protecţia datelor personale

Datele cu caracter personal sunt protejate în conformitate cu legislaţia în vigoare. Politica de confidenţialitate poate fi accesată  direct pe site. 

13. Stocarea datelor și fișierele

Fișierele asociate Comenzii Utilizatorului (documente, rapoarte) sunt stocate în siguranță pe serverele noastre timp de maxim 30 de zile. După această perioadă acestea intră în procedura de ștergere. Anumite date ce țin de Comanda Utilizatorului (nume, prenume, nume firmă, data Comenzii, factura aferentă Serviciilor, detalii Comandă) vor rămâne în continuare stocate conform legislației în vigoare.

14. Publicitatea

Prestatorul poate afisa în paginile sale, reclame la produsele din oferta sa precum și la produse ori servicii aparținand terţilor. Prin utilizarea www.efunciara.ro și prin acceptarea Termenilor și Condiţiilor de utilizare ale acestuia și a Politicii de confidențialitate, Utilizatorul își exprimă în mod direct acceptul de a fi destinatarul acestor comunicări cu caracter comercial.

15. Recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut

Utilizatorii pot posta recenzii, comentarii sau alte tipuri de conținut; trimite sugestii, idei, pune întrebări, propune articole sau, alte tipuri de materiale, atâta timp cât conținutul acestora nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimator, nu încalcă dreptul la intimitate sau legea cu privire la protejarea proprietății intelectuale; nu conține viruși informatici, comunicări comerciale, politice, care instigă la ură sau intoleranță pe motive etnice, religioase, rasiale, de orientare sexuală, mesaje colective sau alte forme de spam. În vederea postării de recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut, nu se pot folosi adrese de e-mail sau identități false. Prestatorul își rezervă dreptul, dar nu are și obligația de a elimina sau edita toate tipurile de conținut postate de către Utilizatori și nu are obligația de a revedea periodic acest conținut. Odată cu postarea de recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut, transmiteți Prestatorului, în afara cazurilor în care Societatea indică altfel, drepturile de proprietate intelectuală, în mod neexclusiv, perpetuu, irevocabil, asupra materialelor postate. Societatea are dreptul de a modifica, reproduce, transmite, adapta, publica, distribui materialele postate de către Utilizatori, prin orice mijloc de comunicare în masă. Prin postarea de recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut, Utilizatorul cedează Societății dreptul de a-i folosi numele în relație cu materialele postate.

16. Politica de rezolvare a reclamațiilor și a litigiilor

Orice plângere cu privire la funcţionarea site-ului, la Serviciile achiziționate ori altele asemenea, se va transmite, în scris, la adresa de e-mail contact@efunciara.ro sau prin curier (cu confirmare de primire) la sediul nostru din Str. Principală Nr. 108, Sat Bodești, Com. Bărbătești, Jud. Vâlcea. 

Serviciul suport clienți este disponibil în zilele lucrătoare (luni-vineri în intervalul orar 09:00 - 16:00), în limita solicitărilor și disponibilităților, cu excepția perioadelor în care serviciile sunt întrerupte, cu comunicarea prealabilă a perioadei în conținutul site-lui.

Prestatorul va investiga plângerea în termen de maximum 30 (treizeci) de zile lucrătoare de la comunicare și va comunica rezultatul la adresa de e-mail a Utilizatorului, indicată în Comandă.

Neexercitarea de către Prestator a drepturilor care îi sunt conferite în temeiul prezentului document nu constituie o renunțare la drepturile sale.

Utilizatorii pot contacta și Autoritatea pentru Protecția Consumatorilor, prin modalitățile de contact puse la dispoziție de către aceasta, disponibile si pe site.

Termenii și Condiţiile www.efunciara.ro se supun legislaţiei române. În caz de litigiu, se va încerca mai întai o rezolvare pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamaţiei. În cazul în care nu se poate ajunge la o înţelegere în termenul precizat anterior, litigiile dintre Părţi se vor supune rezolvării instanţelor judecătorești competente din România.